LIVRAISON PREMIUM POUR TOUS NOS CLIENTS
Offerte dès 250 € d'achat



Tous nos meubles sont livrés chez vous dans la pièce de votre choix. Pour Lotuséa le service est une priorité, pas de livraison en bas de l'immeuble ou au pas de votre porte.

La livraison est garantie par les services d'un spécialiste dans le domaine de la livraison de meubles, elle est effectuée par une ou deux personnes en fonction des meubles commandés, directement dans votre maison ou appartement.

La livraison est réalisée pour des conditions d'accessibilité normales.

Le passage doit être libre pour l'accès des meubles dans la pièce de destination. Les livreurs ne sont pas autorisés à déplacer d'autres meubles que ceux concernés par la livraison.

En cas de difficultés d'accès tels que escalier trop étroit, passage au dessus d'une rambarde, livraison par monte charge extérieure, chemin non praticable pour un camion, etc..., un supplément pourra être appliqué. Les difficultés éventuelles d'accès devront être signalées au moment de la commande.

Dans le cas d'une commande d'un meuble volumineux livré monté et non démontable, le client doit vérifier les dimensions de l'accès, en particulier de l'escalier afin d'assurer la mise en place du meuble dans la pièce de destination. Dans le cas où cette vérification n'aurait pas été réalisée ou mal estimée et que le meuble ne puisse être livré en raison d'un problème d'accessibilité, les frais de transport Aller et Retour seront déduits du remboursement effectué au client suite à son annulation.

Pour la livraison en étage sans ascenseur, un supplément de 39 euros TTC sera appliqué par étage supplémentaire à partir du 4ème étage.

Un rendez-vous préalable est pris pour un jour donné et dans une fourchette de 2 heures.
 

DÉLAIS DE LIVRAISON



Les délais de mise en livraison sont :


• pour les modèles en stock, de 8 jours ouvrés
• pour les autres modèles, disponibilité affichée sur les fiches produits
• pour les modèles disponibles sur fabrication, environ 4 mois
 

Délai calculé à compter de la réception de la commande et du paiement correspondant.

Le délai d'acheminement est de 1 à 2 semaines pour la France Métropolitaine, un délai supplémentaire de 2 semaines est nécessaire pour les livraisons vers la Corse et l'Europe.
 

MONTANT DE LA PARTICIPATION AUX FRAIS DE LIVRAISON


 

Pour les livraisons en France Métropolitaine :
 

La participation aux frais de transport est offerte pour tout achat d'un montant supérieur à 250 euros.
• Commande de - 250 euros : 49 euros
• Commande de + 250 euros : gratuit

Pour les livraison en Corse, la participation aux frais de livraison est :
• Commande de - 1000 euros : 95 euros
• Commande de + 1000 euros et - 3000 euros : 185 euros
• Commande de + 3000 euros : 395 euros

Pour les livraisons à réaliser vers des îles sans desserte routière (Belle Ile, Ile de Groix, Ile d'yeu, ....), la livraison à domicile ne peut être réalisée. Dans ce cas, la livraison est organisée à la gare martitime correspondante.

La participation aux frais de transport ou leur gratuité correspond à une seule livraison.


Pour les livraisons en Europe :
 

Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Royaume Uni :
• Commande de - 1000 euros : 75 euros
• Commande de + 1000 euros : 95 euros


Pour les livraisons en Suisse :
 

Les frais de livraison et de Douane sont :
• Commande de - 1000 euros : 155 euros
• Commande de + 1000 euros : 235 euros
Nos produits seront facturés hors TVA Française (20 %), pour obtenir le prix hors taxe divisez le prix affiché par 1.20.
Vous devrez régler la TVA Suisse (8 %) directement au transporteur.

La participation aux frais de transport ou leur gratuité correspond à une livraison.

Pour les autres pays, nous vous communiquerons le prix sur simple demande par mail ou par téléphone.
 

OPTION MONTAGE ET REPRISE



Un service de montage des meubles optionnel, vous est proposé (pour les modèles livrés prêts à monter). Le forfait pour le montage est de 95 euros.
La reprise de vos anciens meubles est possible, le montant de cette prestation est de 100 euros (les meubles à reprendre doivent être disponibles démontés pour la reprise).

Cette prestation est uniquement possible pour les livraisons réalisées en France Métropolitaine.